Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Signalyze ("nosotros" o "nuestro"). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestro servicio de señales de trading de criptomonedas impulsado por IA.

Al acceder o usar Signalyze, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, por favor deje de usar nuestros servicios inmediatamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal a través de su cuenta de Telegram:

• ID de usuario de Telegram (identificador único)
• Nombre de usuario de Telegram
• Nombre y apellido
• Número de teléfono (solo si se comparte voluntariamente a través de Telegram)
• Preferencia de idioma (detectado automáticamente de la configuración de Telegram)
• Marcas de tiempo de creación de cuenta e interacción

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando usa nuestro servicio, recopilamos automáticamente:

• Registros de suscripción y transacciones de pago
• Marca de tiempo de aceptación de Términos de Servicio
• Datos de interacción con señales de trading
• Estadísticas de uso de API (si usa nuestra API de desarrollador)

2.3 Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web usa una única cookie esencial para recordar su preferencia de idioma. Esta cookie es opcional y su idioma también puede detectarse desde la configuración de su navegador. No usamos cookies de seguimiento ni análisis de terceros.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de señales de trading
• Procesar pagos en criptomonedas y gestionar suscripciones
• Enviar señales de trading y notificaciones a través de Telegram
• Personalizar su experiencia (preferencias de idioma)
• Mantener registros de auditoría para fines de seguridad
• Mejorar nuestros algoritmos de extracción de señales impulsados por IA
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y cambios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con los siguientes terceros:

4.1 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si lo requiere la ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal:

• Verificación de firma JWT para webhooks de pago
• Acceso seguro a base de datos con autenticación
• Autenticación con clave API para acceso de desarrolladores
• Cifrado MTProto de Telegram para entrega de mensajes
• Todas las llamadas API externas usan cifrado HTTPS
• Registro de auditoría de cambios de perfil para monitoreo de seguridad

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios:

• Datos de perfil de usuario: Retenidos mientras su cuenta esté activa
• Señales de trading y datos de suscripción: Retenidos indefinidamente para análisis histórico
• Registros de auditoría: Retenidos indefinidamente para fines de seguridad
• Registros de aplicación: Retenidos por 7 días

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento contactándonos.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de Telegram en @Webrekas.

8. Servicios de Terceros

Nuestro servicio se integra con los siguientes servicios de terceros. Cada uno tiene su propia política de privacidad:

• Telegram: telegram.org/privacy
• OpenAI: openai.com/privacy
• CryptoCloud: cryptocloud.plus/privacy

9. Privacidad de Menores

Signalyze no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctenos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Aseguramos las salvaguardas apropiadas para tales transferencias en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de Telegram o publicando un aviso en nuestra plataforma. Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

13. Cumplimiento GDPR (Usuarios de la UE)

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, cumplimos con los requisitos del GDPR:

• Base legal para el procesamiento: Ejecución de contrato e intereses legítimos
• Controlador de datos: Signalyze
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
• No se utiliza toma de decisiones automatizada para acceso al servicio